Envíos:

1. PUNTOSILLA no enviará ningún producto de mobiliario de hostelería hasta que su Departamento de Administración haya comprobado que se ha efectuado el pago o que su solicitud de pago aplazado se haya aceptado.

2. La entrega del mobiliario para hostelería será considerada el momento en que el transportista haya llevado el producto a disposición del comprador y este haya firmado el documento de recepción.

El cliente debe comprobar a la recepción del producto y exponer lo que considere que pueda estar justificado en el documento de recepción de entrega del mobiliario de hostelería.

3. PUNTOSILLA se esfuerza en respetar los plazos de entrega. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido de mobiliario para hostelería ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1 de estas condiciones legales.

4. PUNTOSILLA será riguroso con la calidad de servicios de trasportes de ámbito nacional. Así, se reserva el derecho de enviar el pedido de mobiliario de hostelería por el medio oportuno si así fuera necesario para garantizar sus compromisos. El precio del envío estará sujeto a las tarifas en vigor.

5. PUNTOSILLA se reserva el derecho de enviar los pedidos de mobiliario para hostelería por plazos si así fuera oportuno.

Devoluciones:

1. PUNTOSILLA no aceptará devoluciones de productos de mobiliario de hostelería después de 16 días naturales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.

2. PUNTOSILLA no aceptará devoluciones de productos de mobiliario para hostelería que no estén en perfectas condiciones.

3. El cliente deberá solicitar a PUNTOSILLA mediante un correo electrónico a info@puntosilla.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo y el número de factura.

4. Cuando el cliente haya recibido el número de RMA enviará el producto a la dirección especificada. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.